معلومات عامة
يمكنك الاتصال بنا من السبت إلى الخميس ، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً ، على الرقم التالي: 0540070224, أو إرسال رسالة إلينا على العنوان التالي: contact@arteah-dz.com, وإلا يمكنك الاتصال بنا على Facebook أو Instagram.
للطلب في متجرنا ، يجب عليك اختيار المنتج وإضافته إلى سلة التسوق ، ثم يجب عليك ملء بياناتك وإرسالها إلينا وسنتكفل بالباقي.
يمكنك دائمًا تتبع طلبك هنا
الإسترجاع
يشار إلى المنتجات المعنية بالضمان في وصف المنتجات التي تظهر على الموقع.
في حالة رغبة العميل في استخدام هذا الضمان ، فإنه سيدفع مقابل إعادة منتجه مقابل الاستبدال. إذا أراد منا أن ندفع مقابل إرجاع المنتج بوسائلنا ، فعليه دفع تكاليف التوصيل.
لتتمكن من الاستفادة من الضمان الخاص بك ، يجب على العميل تقديم بطاقة الضمان الموجودة مع المنتج المعني. سيؤدي عدم تقديم هذه الورقة إلى رفض ضمان المنتج.
يغطي الضمان عيوب التصنيع أو المشاكل التي تنشأ أثناء الاستخدام الصحيح للمنتج.
لا يغطي الضمان أي منتج مكسور أو تم فتحه بعد محاولة الإصلاح أو الجهد العالي.
يمكنك إلغاء طلبك قبل شحن المنتج.
يمكنك الاتصال بنا من السبت إلى الخميس ، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً ، على الرقم التالي:0540070224, أو أرسل لنا رسالة على العنوان التالي: contact@arteah-dz.com.
من المهم القيام بذلك قبل شحن الطلب ، وإلا فسيتعين عليك دفع تكلفة الشحن.
إذا كان المنتج المعني معيبًا ، يكون لدى العميل 24 ساعة لطلب استبدال أو استرداد.
في حال كان نوع المنتج: مستحضرات التجميل ، يجب على العميل الاحتفاظ بالمنتج في عبوته ، إذا كانت حقيبة الضمان وفتحت للعميل تفقد حق الاستبدال أو الإرجاع.
